【有事好商量】唐闸镇街道北大街社区：议”民生实事，“添”百姓幸福

“架空层电瓶车停满了”“集中式电动车充电桩太少了”“小区内还有私拉电线充电现象”……近日，南通市崇川区唐闸镇街道北大街社区召开“有事好商量”协商议事会，对小区消防安全、建设地面电动车充电桩等民生问题逐一讨论，居民代表、委员、街道职能部门、业委会等各方集思广益、畅所欲言，通过民主协商和集体决策，落实为民工作实效。

实地调研，聚焦发展新问题

“在社区无论大事小事，只要是群众关心的事情，我们都会认真听取居民意见，并通过家门口的协商议事平台进行讨论协商，让人民群众能够更好地参与到基层治理中来，真正做到听民意，集民智，解民忧。”江苏省人大代表、南通市崇川区北大街社区党总支书记秦菊香表示。

悦锦湾小区共计3084户，电瓶车数量有5800辆，近年来，多地住宅小区发生电动车违规充电、违规停放等行为导致火灾事故频发，小区居民们也普遍反映电动车停放及充电设施的安全问题。对此，北大街社区多次组织社区网格员、党员代表及物业入户走访、实地调研，发现存在下列问题：一是随着电动车数量的增加，小区内的地下充电桩无法完全满足居民需求，地面随意停放情况严重。二是老年人等特殊群体由于下坡不便不愿停至地下，直接把电动车放至楼道内影响出行。三是低层住户为图省事直接在窗口私拉乱接，“飞线”充电问题屡禁不止。以上问题都给居民日常生活带来了极大的消防安全隐患。因此，结合实地调研与问卷调查结果，北大街社区决定通过协商议事方式推进地上充电桩的规范建设，解决现有的违规充电等问题。

集思广益，协商建设新思路

北大街社区邀请政协委员、街道物管所、城管、小区物业、业委会、居民代表及第三方杭州万桩物联网络科技有限公司等12人进行协商议事。一行人来到华润悦锦湾实地勘察、精准选址。业委会成员任浩峰为大家详细介绍了地面充电桩的车棚结构、尺寸、用材、可供充电电瓶车的数量及配备的安全设备等。实地考察后，大家齐聚协商议事室，共商共研小区地面电瓶车充电桩建设，制定针对性建设方案。

问题摆在明面上，群众也打开话匣子，“我们要吸取南京的教训，坚决不能在架空层停电瓶车。”“部分楼栋增设电瓶车充电桩需破土毁绿，有些居民比较重视小区绿化，不接受毁绿，怎么办？”“充电桩第三方负责建设安装，破土后的基础建设、路面硬化费用从哪里来？”面对居民代表提出的问题，委员、街道职能部门、业委会纷纷出主意想办法，提出思路。一是在2号楼安装一个16米长的集中充电棚，试行一段时间；二是从公共维修基金里支出费用；三是社区、业委会、物业三方联动，积极宣传，做好居民思想工作。经过多方联动的民主协商讨论，大家最终达成了充电桩选址和建设的协商共识。

凝聚共识，解决治理新难题

“今天开完会，完全打消了我们之前的顾虑，本来觉得很难解决的问题，经过大家协商，很快就达成了一致，等地面充电桩安装好，我们出行就能更加安全和方便了。”悦锦湾小区居民代表表示。按计划，悦锦湾地上充电桩全部安装结束后，能够供800辆电动车同时充电，切实方便居民日常需求，保障群众生命财产安全。

“有事好商量”让群众能够深入参与到社区管理工作中来，有效提升了基层治理效能。北大街社区自协商议事平台建立以来，围绕居民关心的民生热点问题，积极开展协商议事会议30余次，回应群众关切，破解群众难题，有效推动议事成果惠及广大群众。

接下来，北大街社区还将认真组织居民代表、党员代表、政协委员积极主动参与到小区消防安全、小区治理工作中来，广泛调动党员、志愿者参与小区安全检查、宣传等各项工作，彻底排查整改安全隐患，坚决防范安全事故发生。